Chính sách Bảo Hành

I. Quy định về dịch vụ Bảo Hành của CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỬU LONG THIÊN

1. Quý khách gặp phải khó khăn khi sử dụng Lốp Xe, Mâm Xe.  

Bạn vui lòng liên hệ hoặc kèm theo sản phẩm đến địa điểm sau:

Chú ý: Xin lưu ý rằng thủ tục cần đến sản phẩm và bằng chứng mua hàng để phục vụ việc chẩn đoán chi tiết của Trung tâm Dịch vụ.

II. Điều kiện và điều khoản bảo hành

1. Sản phẩm do CỬU LONG THIÊN cung cấp tại Bình Dương thông qua các nhà phân phối và đại lý chính thức, còn trong thời hạn bảo hành.

2. Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng hay lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.

3. Sản phẩm còn nguyên dạng,Không bị thay đổi hay bị xóa không xác định được.

4. Bảo hành không bao gồm:

-  Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hoặc bị côn trùng, động vật phá hoại.

-  Sản phẩm bị sử dụng sai, lắp đặt sai hướng dẫn sử dụng.

-  Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước

-  Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.

-  Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định

-  Phụ kiện kèm theo máy hoặc được đóng gói riêng lẻ, bao gồm và không giới hạn

III. Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được nêu rõ khi KH mua và nhận sản phẩm từ Cửu Long Thiên. Đối với Khách hàng thương mại, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho người sử dụng (có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn hàng).

Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào mức độ hư hại của sản phẩm/thiết bị hoặc mức độ sẵn có của sản phẩm/phụ kiện thay thế của chúng tôi. Khách hàng sẽ nhận được thông báo cụ thể từ Cửu Long Thiên vào thời điểm chúng tôi nhận sản phẩm để bảo hành. Trong trường hợp quý khách tự đem sản phẩm đến Trung Tâm Sửa Chữa không được sự ủy quyền của Cửu Long Thiên hoặc trường hợp khách hàng tự ý tháo lắp (sửa chữa) mà chưa được sự đồng ý của Cửu Long Thiên thì sản phẩm/phụ kiện đó sẽ không nhận được chính sách bảo hành từ Cửu Long Thiên nữa.

IV. Chính sách điều kiện đổi - trả

- Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng: Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của CỬU LONG THIÊN (1,2,3,4,5)

- Các bước thực hiện đổi - trả:

Đổi trả trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách có thể mang sản phẩm qua các cửa hàng CỬU LONG THIÊN để thực hiện đổi trả: Địa chỉ: 4a-4b Đường Mỹ Phước Tân Vạn, KP. Đông An, P. Tân Đông Hiệp, TP. Dĩ An, T. Bình Dương, Việt Nam hoặc xem chi tiết tại https://lopxebinhduong.com/chinh-sach-doi-tra

Trân trọng!